隐私政策

本版本发布日期:20231023

生效日期:20231023

【引言】

深圳市理精密仪器股份有限公司(以下简称“我们”)非常注重保护用户(以下简称“您”)的个人信息及隐私。我们深知个人信息对您而言的重要性,也感谢您对我们的信任。我们希望通过《隐私政策》(以下简称“本政策”) 向您说明我们会如何收集、存储、保护、使用以及对外提供您的信息,并说明您享有的权利。本政策要点如下:

1. 为了便于您了解您在使用我们的服务时,我们需要收集的信息类型与用途,我们将结合具体服务向您逐一说明。

2. 为了向您提供服务所需, 我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。

3. 如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方, 我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求,且我们将与第三方确认权责。另外, 我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。

4.如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息,我们将评估第三方信息来源的合法性;如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围,我们将征得您的明确同意。

5. 您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息或进行投诉举报。您可以根据以下目录阅读相应章节,进一步了解本政策的具体约定:

一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何存储和保护个人信息

四、信息安全

五、与第三方共享

六、您如何访问和管理自己的信息

七、我们如何保护未成年人的信息

八、对第三方责任的声明

九、本政策的适用及更新

十、联系我们

我们尊重并保护您的隐私。您使用我们的服务时,我们将按照隐私政策(以下简称本政策)收集、存储、使用及对外提供您的信息。同时,我们会通过本政策向您说明,我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您在使用本服务前认真阅读、充分理解本政策条款,包括免除或限制我们责任的免责条款以及对使用本服务对您权利的限制条款,并做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息,采用粗体字进行标注以提示您注意。您同意我们按照本政策约定处理您的信息,以便您享受优质、便捷的服务,同时更好地保护您的帐号及信息安全。

一、我们如何收集和使用个人信息

在您使用本服务的过程中,我们会按照如下方式收集和使用您在使用服务时主动提供、授权提供或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务及优化服务质量,为了您能更好的知晓我们所收集和共享您个信息的情况,请您前往-设置-《隐私政策》查看。您可以通过访问《用户协议》了解本服务与用户的基本协定,也可以通过访问已收集《个人信息清单》快速了解各功能服务下个人信息的使用情况及信息收集情况。

1.1 注册

您注册本服务帐号时,您需提供您的手机号、验证码、密码,这类信息是为您提供服务必须收集的基础信息,为了帮助您完成注册使用,保护您的帐号安全。

1.2登录

当您使用登录服务时,我们使用您的头像、姓名、出生日期、孕育情况。使用头像和姓名是为了在应用中显示,使用出生日期、孕育情况是为了给您提供更好的评估、治疗和康复服务。

1.3完善用户信息

在注册完善个人信息时,需要您填写孕妇姓名、出生日期、身高、体重、怀孕胎数、末次月经、预产期、风险评估、建档医院、紧急联系人姓名、电话、与本人关系。若您主动输入即表示授权同意我们收集您的上述信息,使用姓名是为了在应用中显示,使用以上基本信息是为了给您提供更好的孕期评估、监护和康复服务。如果您选择的孕育状态是已孕,需要填写宝宝性别、姓名、生日信息。在您使用黄监测功能时,需要获取宝宝信息用于结果判定,以便给出更准确有效的建议,该结果判定及相关建议仅供参考,不能代替专业医疗机构或执业医生的医疗诊断,不具备医疗诊断效果。所涉诊疗问题应咨询专业医疗机构,或医嘱。

1.4 安全管理

当您使用我们服务时,为保障您正常使用我们的服务,以及进行程序认证、升级,保障网络安全、运营安全,同时使本服务系统安全运维有据可查,有迹可寻,我们会收集您的:

1设备信息:我们会在您安装、使用本服务时,接收并记录您所使用的设备相关信息(如设备型号、操作系统、系统版本、软件版本信息);

2位置信息:我们会根据您安装、使用本服务中授予的具体权限,接收设备所在位置信息;

3日志信息:当您使用我们提供的产品或服务时,我们将收集您对我们服务的使用情况信息(如操作日志、设备运行状态、您对我们服务的详细使用情况),并作为有关网络日志保存;

4服务使用信息:您在使用本服务时提交或产生的信息、用户行为信息;

5)在连接和使用监护设备时,需要访问您的位置信息权限、存储访问权限( 需存储在手机中,方便您后续查看和分享等服务)。

6)自启动说明:为确保本应用处于后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,本应用须使用自启动能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用的行为,是因实现功能及服务所必要的。

请您理解,单独的设备信息、位置信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,那么在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理(取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外)。

这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。必要时我们将申请调用您设备的存储和相册权限并在您授权同意的情况下收集必要信息。

1.5 服务咨询

为实现咨询功能,您知悉并同意我们收集与使用: 手机号、咨询人姓名、性别、年龄、咨询内容、ip、设备信息(不包含IMEI) ;如您选择不提供或不同意我们采集、使用以上个人信息,将导致您无法使用咨询功能。

1.6 查询检查报告

为了实现实时查询检验检查报告信息,您知悉并同意在您点击查看任一份检验检查报告时我们采集专业医疗机构报告数据并进行存储。如您选择不同意我们采集、存储以上信息,将导致您无法正常查看并使用检验检查报告。

1.7 支付

您在理e健康平台上支付时,您可以选择平台合作的第三方支付机构(微信支付) 所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但平台需要将您的订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。

1.8 订单

当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货人联系电话,若需要送货上门则还需提供收货地址。

同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、服务开始时间、服务结束时间、您已使用的优惠、应支付的金额、您的备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供售后服务、进行对账以及优惠信息对应的税务申报(如需)及其他我们明确告知的目的。

1.9 收货地址

当您在理e健康平台上使用配送/邮寄服务时,您需要提供取收货人的姓名 、手机号码、收货地址、门牌号,以便于您的订单能够安全准确送达并完成。您还可以选择为常用地址加注标签(如默认地址),以便于此后的查找使用。

1.10 远程监护

e健康平台提供远程监护服务功能,由我们具备多年经验的专家在线提供咨询服务 (相关咨询建议仅供参考,不能代替专业医疗机构或执业医生的医疗诊断,不具备医疗诊断效果,所涉诊疗问题应咨询专业医疗机构,或医嘱),能让您在家实时关注到您及您胎儿的健康信息。为了让远程监护的工作人员了解您的与健康相关的背景信息,实现远程监护功能,您知悉并同意我们收集、使用姓名、身高、体重、出生年月、档案号、预产期、孕周、绑定医院、紧急联系人、联系人号码、与本人关系、配偶姓名、配偶手机号,如您选择不提供或不同意我们采集、使用以上个人信息,将导致您无法使用远程监护功能。为了给您提供更适宜的健康咨询服务,让我们的工作人员可以更准确的判断您的健康状况,您可以选择填写基本信息:证件类型、证件号码、国籍、民族、文化程度、职业、户籍类型、籍贯、户口所在地、现居地、详细地址;建档信息:科室、关联医生、怀孕胎数、产后修养地、工作单位;配偶信息:出生年月、证件类型、证件号码、国籍、民族、文化程度、籍贯、户籍类型、户口所在地、职业、工作单位;风险评估信息

1.11 记录管理服务

当您使用记录管理服务时,我们将通过获得您的手机存储授权,将您的评估记录、治疗记录、康复记录存储在您手机中,以便您存档、查看。

1.12 收集个人信息的用途

我们收集的上述信息将被用于以下场景:

1)实现前述内容中收集信息之目的;

2)为您提供本服务及相关服务;

3)在我们提供本服务时,用于身份验证、安全防范、存档用途,确保本服务的安全性;

4)帮助我们设计新服务、改善现有服务;

5)向您提供与本服务相关的信息推送;

6本服务认证或管理升级。

1.13 征得授权同意的例外

根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用个人信息而无需征得您的授权同意:

1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2)与国家安全、国防安全直接相关的;

3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

6)所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

7)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

9)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;

10)个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的;

11)个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

1.14 其他服务

请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如我们基于服务所需收集、使用的信息超出前述说明范围的,我们会通过页面提示、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您将无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

2.1 为使您获得更轻松的访问体验,您访问我们的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,以帮您省去重复录入信息,快速判断您的账户安全状态。这些文件可能是CookieCookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。

2.2 请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。当退出登录后您的Cookie将会被从当前设备删除。

三、我们如何存储和保护个人信息

3.1 我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如部分产品或服务涉及跨境,我们需要向境外传输您的信息,我们会严格按照法律法规和相关监管部门的规定执行,并保证您的信息安全。

3.2 我们努力采取各种合理可行的措施来保护您的信息安全。我们积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用,确保未收集与我们提供的服务无关的信息。

3.3 我们通过与信息接触者签署保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

3.4 一般而言,我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息,当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

3.5 我们会采取合理的措施保护您的个人信息,以防止信息的丢失、泄露、损毁、非授权访问、非授权披露。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术、匿名化处理、最小化访问权限等手段来保护您的个人信息。我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问信息。

3.6 请您务必妥善保管好您的手机号码。您在使用本服务时,我们会通过您的手机号码、验证码或者登录密码信息来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现手机号码及其验证码可能或已经泄露时,请您及时更正自己的注册手机号码或者立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低可能对您带来的不利。

3.7 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。为防止安全事故的发生,我们制定了妥善的预警机制和应急预案。若不幸发生信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等,并立即启动应急预案,力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况,紧密配合政府机关的工作。

四、信息安全

4.1 安全保护措施

1) 我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

2) 我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。

3) 我们设立了个人信息保护责任部门,针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时,我们建立了数据安全管理制度和规范的管理流程,严格落实工作人员访问个人信息的最小够用授权原则,可能接触个人信息的工作人员一律签订保密协议,定期对工作人员进行相关法律法规及隐私安全的安全意识强化宣导和培训,并定期组织安全考试或考核。

4) 我们建议您在使用本服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。

4.2 安全事件处置措施

我们已制定个人信息安全事件应急预案和报告机制,定期组织内部相关人员进行演练和培训,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。如不幸发生个人信息安全事件,我们将尽可能的采取阻止事件蔓延的措施,并将按照法律法规的要求,采取合理、有效的方式发布公告或向特定受影响用户告知。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、与第三方共享

5.1 我们不会与本服务提供者以外的公司、组织和个人共享、转让、公开披露您的个人信息, 但以下情况除外:

1)在获得您的明确授权或者同意的;

2)根据法律规定、有法律赋予权限的政府部门要求的;

3)行政或司法机关强制要求的。

4)与我们的关联公司共享。您的信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的信息,且这种共享受本隐私条款的约束。关联公司如要改变信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

5)在获得您授权的情况下,向我们的合作方提供您的信息。我们已与该合作方签署了严格的保密条款,并要求第三方以不低于本隐私条款所要求的保密和安全措施来处理该些信息。

5.2只有对外提供您的相关信息,才能实现我们的产品或服务的核心功能或提供您需要的服务。

1)为向您发送验证及通知短信,我们使用了第三方短信服务SDK(软件服务工具包),将您向我们提供的手机号码提交给短信服务商及电信运营商;

2)为存储您的个人信息,我们使用第三方存储服务机构,将您使用服务信息上传至阿里云存储服务器。

3)为完成订单支付,我们会将您的订单信息、对账信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在客户端中嵌入的微信和支付宝软件工具开发包(软件工具开发包在本政策中简称“SDK”)及其他安全方式与微信和支付宝公司共享。另外,关于微信开放平台SDK获取的安装列表,我们不对该数据做任何存储与使用,仅使用微信SDK的支付功能。

4)为了排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性,我们会将您的手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型通过Bugly SDK与腾讯公司共享。

您可以点击此处查看本平台的数据合作方情况。

5.3 为了保障您的数据安全和隐私,我们不会对外公开披露收集的个人信息,如必须公开披露时,我们将开展个人信息安全影响评估,向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。

5.4 根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息而无需征得您的同意:

1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2)与国家安全、国防安全直接相关的;

3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

6)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

8)法律法规规定的其他情形。

六、您如何访问和管理自己的信息

我们非常重视您对信息的关注,在您使用本服务期间,为了您可以更加方便访问和管理您的信息,同时保障您对于自己信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,我们在相关页面中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。

6.1 信息的查询、更正

除法律法规规定外,您有权访问您的信息。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

1)您的个人资料。进入程序,点击我的”-“健康档案”页面可查询、更正帐号主体相关信息

2)您的检测记录。进入程序后,点击胎监报告”查询您历史胎监监测记录信息

6.2 信息的删除

如发生以下情形,您可通过客服电话400-930-7573联系我们,向我们提出删除信息的要求:

1)如果我们收集、使用您信息的行为违反法律法规的规定;

2)如果我们收集、使用信息,未征得您的同意;如果我们收集、使用信息的行为违反了与您的约定

6.3 注销用户

1由于本软件用户档案将会在医院存档,而医疗信息不能随意删除,因此软件不设注销功能,如需注销用户,请联系绑定的医院进行处理。

2)在您注销账户之后,我们将停止为您提供所有的产品和服务,并根据适用法律法规的要求,删除或匿名化处理您的个人信息。但法律法规另有规定的除外。

6.4依据相关法律法规及国家相关标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:

1)与国家安全、国防安全直接相关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6)涉及商业秘密的。

七、我们如何保护未成年人的信息

7.1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,如您是18周岁以下的未成年人,在使用本服务前,请建议您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。在您注册和使用本服务时,我们默认您已得到您的监护人的同意,我们将根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人的个人信息。

7.2 如您的监护人不同意您按照本隐私条款使用我们的产品和服务并向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

7.3 如果监护人发现我们对您所监护的未成年人的信息处理有任何疑问,请通过本隐私条款公布的联系方式及时联系我们。我们将根据国家相关法律法规及本隐私条款的规定重点保护未成年人信息的保密性及安全性。

八、对第三方责任的声明

本服务若包括链接至第三方提供的产品/服务(包括网站),则该第三方提供的产品/服务由相关的第三方负责。您在使用该第三方提供的产品/服务时(包括您向该等第三方提供的任何个人信息),须受来自第三方的用户协议及隐私保护政策约束,而非本政策。本政策仅适用于我们所收集的相关信息而不适用于任何第三方提供的产品/服务或第三方的信息使用规则,而我们对任何第三方使用您向其所提供的相关信息不承担任何责任。

九、本政策的适用及更新

9.1 本隐私政策适用于本服务。

9.2  发生下列重大变化情形时,我们会适时对本政策进行更新:

1)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;

2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;

3)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;

4)您访问和管理个人信息的方式发生变化;

5)数据安全能力、信息安全风险发生变化;

6)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;

7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

9.3 如本政策发生更新,我们将以弹窗提示方式通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用本服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

9.4您可以在本服务中前往“我的”- “设置”-“隐私政策”查看本政策。

十、联系我们

10.1我们已设置了隐私政策及信息安全团队并指定专人负责,当您有隐私政策及个人信息保护的投诉、建议或者与本政策相关的问题时,可通过如下电话与我们联系:

联系电话:400-930-7573

10.2 我们会妥善处理并及时反馈您的疑问、意见、建议、申诉,原则上在15个工作日内回复处理意见或结果。

公司名称:深圳市理精密仪器股份有限公司

注册地址:深圳市坪山新区坑街道金沙社区金辉路15

应用名称:理e健康

开发者:深圳市理精密仪器股份有限公司